Chúng ta đang đứng trước một thời kỳ đầy biến động với sự trỗi dậy của Trí tuệ Nhân tạo (AI). Các nhà điều hành, những người luôn khao khát tăng trưởng hàng năm, vẫn chưa hoàn toàn nắm rõ cách sử dụng AI để tạo ra thêm lợi nhuận, nhưng họ đang cố gắng tìm mọi cách có thể. Nói cách khác, chủ nghĩa tư bản vẫn chưa tìm thấy những ngách cụ thể mà AI có thể giúp các tập đoàn kiếm hoặc mất tiền. Trong bối cảnh đó, Xbox, một “ông lớn” trong ngành game, đã trải qua bốn đợt cắt giảm nhân sự chỉ trong mười tám tháng qua, với đợt gần đây nhất gây ảnh hưởng nặng nề nhất, dẫn đến việc hủy bỏ nhiều dự án và đóng cửa một số studio.
Một trong những studio chịu ảnh hưởng là King, nhà phát triển tựa game huyền thoại Candy Crush. King đã về chung nhà với Xbox sau thương vụ mua lại “khủng” trị giá 69 tỷ USD của Activision-Blizzard-King. Giờ đây, studio này chuẩn bị tiếp nhận 200 vị trí bị cắt giảm. Đáng chú ý, phản ứng trước làn sóng sa thải này, Matt Turnbull, một nhà sản xuất điều hành tại Xbox Game Studios Publishing, đã gợi ý các nhân viên bị cho nghỉ việc nên sử dụng các mô hình ngôn ngữ lớn (LLMs) như Copilot hoặc ChatGPT để tìm kiếm lời khuyên nghề nghiệp. Điều này dấy lên nhiều câu hỏi về vai trò của AI trong tương lai ngành game, liệu công nghệ này sẽ là công cụ hỗ trợ hay một thách thức lớn đối với lực lượng lao động.
Sa Thải Tại King: Khi AI Trở Thành Người Thay Thế
Barbie trong sự kiện hợp tác với Candy Crush Saga, biểu tượng của sự hào nhoáng trước những khó khăn nội bộ
Theo một báo cáo từ Mobilegamer.biz, các cựu nhân viên của King đang tiết lộ rằng Microsoft đang thay thế các vai trò của họ bằng chính những công cụ Trí tuệ Nhân tạo mà họ đã giúp xây dựng. Đây là một thông tin gây chấn động và đặt ra nhiều vấn đề đạo đức trong việc ứng dụng công nghệ.
“Hầu hết công việc thiết kế cấp độ đã bị xóa sổ, điều này thật điên rồ vì họ đã dành hàng tháng để xây dựng các công cụ giúp tạo ra các cấp độ nhanh hơn,” một nhân viên chia sẻ với Mobilegamer.biz. “Bây giờ, những công cụ AI đó về cơ bản đang thay thế đội ngũ. Tương tự, đội ngũ biên kịch cũng đang bị loại bỏ hoàn toàn vì giờ đây chúng tôi đã có các công cụ AI mà chính những cá nhân đó đã tạo ra.”
Họ tiếp tục: “Việc các công cụ AI thay thế con người là điều hoàn toàn kinh tởm, nhưng tất cả là vì hiệu quả và lợi nhuận, mặc dù công ty vẫn đang hoạt động rất tốt.” Để dễ hình dung, công ty mẹ của King, Microsoft, đã kiếm được 171 tỷ USD lợi nhuận vào năm ngoái. Điều này càng làm tăng thêm sự bức xúc trong nội bộ, khi lợi nhuận khổng lồ lại đi kèm với việc cắt giảm nhân sự và thay thế bằng công nghệ. Một cuộc khảo sát nội bộ của King cho thấy tinh thần làm việc đang ở mức thấp nhất mọi thời đại, và những nhân viên công khai phàn nàn về bộ phận nhân sự của công ty đã trở thành mục tiêu trong các đợt sa thải. Đội ngũ nhân sự của King tại London đã bị mô tả là một “trường hợp cực đoan” của việc ưu tiên lợi ích công ty hơn lợi ích nhân viên. Cụ thể, đội ngũ phát triển game Farm Heroes Saga có trụ sở tại London sẽ bị ảnh hưởng nặng nề bởi các đợt sa thải, khi đội của họ bị giảm một nửa, chỉ còn 50 người.
Hình ảnh tổng hợp biểu trưng cho bối cảnh ngành game đầy biến động và tác động của AI
Kết Luận: Tương Lai Nào Cho Lao Động Ngành Game?
Tình hình sa thải tại Xbox, đặc biệt là việc King có vẻ như đang sử dụng AI để thay thế nhân sự bị cắt giảm, đang vẽ nên một bức tranh đầy thách thức về tương lai của lực lượng lao động trong ngành công nghiệp game. Trong khi các tập đoàn tìm cách tối ưu hóa lợi nhuận bằng công nghệ, tác động lên tinh thần và sinh kế của nhân viên lại là một vấn đề nhức nhối. Liệu AI sẽ thực sự mang lại một kỷ nguyên hiệu quả mới, hay nó sẽ tạo ra những hệ quả xã hội đáng lo ngại trong cộng đồng game thủ và các nhà phát triển? Đây là câu hỏi lớn mà cả ngành cần phải đối mặt.
Hãy chia sẻ ý kiến của bạn về vấn đề này và tác động của AI đến ngành game tại Việt Nam nhé! Đừng quên theo dõi gamehotvn.com để cập nhật thêm nhiều tin tức và phân tích chuyên sâu.