Zalo đã trở thành ứng dụng nhắn tin không thể thiếu trong cuộc sống hiện đại. Tuy nhiên, bạn đã bao giờ gặp tình huống dở khóc dở cười khi Zalo trên máy tính bỗng dưng “im hơi lặng tiếng”, không thể gửi tin nhắn? Đừng lo, bài viết này sẽ cùng bạn “bắt bệnh” và tìm ra giải pháp cho lỗi Zalo không gửi được tin nhắn trên máy tính, PC.
Tại Sao Zalo Trên Máy Tính Không Gửi Được Tin Nhắn?
Có rất nhiều nguyên nhân dẫn đến việc Zalo trên máy tính không gửi được tin nhắn. Dưới đây là một số “thủ phạm” thường gặp nhất:
1. Kết Nối Mạng “Biểu Tình”
Nguyên nhân: Giống như mọi ứng dụng online khác, Zalo cần kết nối internet ổn định để hoạt động. Kết nối mạng yếu, chập ngắt là nguyên nhân phổ biến khiến Zalo “đứng hình”.
Cách khắc phục:
- Kiểm tra lại modem wifi, dây mạng.
- Sử dụng mạng 3G/4G tốc độ cao.
- Tắt bớt các chương trình ngốn băng thông khác.
- Tham khảo các mẹo tăng tốc wifi.
2. Xung Đột Phần Mềm – Cuộc Chiến Ngầm Trong Máy Tính
Nguyên nhân: Sử dụng máy tính lâu ngày, cài đặt nhiều phần mềm có thể dẫn đến xung đột, gây ảnh hưởng đến hoạt động của Zalo.
Cách khắc phục:
- Tắt Zalo và mở lại.
- Khởi động lại máy tính.
3. Phiên Bản Zalo PC “Lỗi Thời”
Nguyên nhân: Phiên bản Zalo đã cũ, không còn tương thích với hệ điều hành cũng là một nguyên nhân khiến Zalo “trở chứng”.
Cách khắc phục:
- Cập nhật Zalo lên phiên bản mới nhất.
4. File Gửi “Lạ”
Nguyên nhân: Zalo chỉ hỗ trợ một số định dạng file nhất định. Nếu bạn cố gửi file “lạ”, Zalo sẽ từ chối “phục vụ”.
Cách khắc phục:
- Kiểm tra định dạng file, chuyển đổi sang định dạng Zalo hỗ trợ (JPEG, PNG, .rar, .zip, .doc, .docx, .xls, .xlsx, .pdf…).
5. Bị “Cho Vào Danh Sách Đen”
Nguyên nhân: Ít gặp nhưng không phải là không có khả năng bạn bị người nhận chặn Zalo.
Cách khắc phục:
- Liên lạc với người nhận bằng cách khác để xác nhận.
- Nếu bị chặn, bạn phải tạo tài khoản Zalo khác hoặc mượn tài khoản của người khác để liên lạc.
6. Hệ Thống Zalo “Nghỉ Ngơi”
Nguyên nhân: Hệ thống Zalo có thể gặp sự cố, bảo trì khiến người dùng không thể gửi tin nhắn.
Cách khắc phục:
- Kiên nhẫn chờ Zalo khắc phục sự cố.
- Liên hệ hotline Zalo: 1900561558 để được hỗ trợ.
Lời Kết
Trên đây là một số nguyên nhân và cách khắc phục lỗi Zalo không gửi được tin nhắn trên máy tính. Hy vọng bài viết hữu ích cho bạn. Nếu bạn đã thử mọi cách nhưng vẫn không giải quyết được vấn đề, hãy để lại bình luận để được Gamehotvn hỗ trợ nhé!
R12
Hình ảnh minh họa laptop cho trải nghiệm Zalo mượt mà
