Helldivers 2, tựa game bắn súng co-op đình đám của Arrowhead Game Studios, đã trải qua một hành trình đầy biến động, từ việc chạm đáy khủng hoảng với điểm số người dùng chỉ còn 19% đến việc giành lại sự yêu mến của cộng đồng game thủ. Giám đốc điều hành Shams Jorjani đã có những chia sẻ sâu sắc về giai đoạn khó khăn này, cũng như quyết định chiến lược giữ quy mô studio nhỏ gọn bất chấp thành công vang dội của trò chơi.
Từ Khủng Hoảng Đến Phục Hồi: Hành Trình Gian Nan Của Helldivers 2
Chưa đầy một năm trước, Helldivers 2 đối mặt với rào cản lớn đầu tiên khi quyết định buộc người chơi PC phải đăng nhập bằng tài khoản PlayStation Network, dẫn đến một làn sóng phản đối dữ dội và “ném bom đánh giá” làm sụt giảm nghiêm trọng điểm số người dùng. Không lâu sau, ngay trước thềm cập nhật Escalation Of Freedom, cộng đồng người chơi Helldivers 2 một lần nữa đoàn kết để bày tỏ sự thất vọng, lần này là về các thay đổi và nerf trong bản cập nhật mới.
Tuy nhiên, kể từ đó, Arrowhead đã từng bước lấy lại vị thế, liên tục tung ra các bản vá và cập nhật ý nghĩa để cải thiện trò chơi, đưa Helldivers 2 trở lại trạng thái ổn định và được yêu thích như hiện tại. Shams Jorjani, người thay thế Johan Pilestedt vị trí CEO vào tháng 5 năm 2024, đã giải thích trong một cuộc phỏng vấn gần đây với thegamebusiness.com về hành trình của công ty từ mức điểm 19% lên đến 94% ấn tượng. Ông nhấn mạnh: “Những tựa game nhận điểm số người dùng 19% thường không thể phục hồi,” nhưng Arrowhead đã làm được điều không tưởng đó, chứng minh khả năng kiểm soát vận mệnh của chính mình.
Một cảnh chiến đấu hoành tráng trong Helldivers 2 với nhiều vụ nổ và hiệu ứng ánh sáng từ các loại vũ khí.
Một yếu tố quan trọng trong câu chuyện của Helldivers 2 chính là sức mạnh cộng đồng. Jorjani giải thích: “Khi bạn tạo ra một trò chơi huấn luyện cộng đồng cùng nhau hướng đến các mục tiêu chung, họ sẽ rất giỏi trong việc thể hiện sự hài lòng cũng như bất bình của mình.” Chính khả năng đoàn kết này, dù đúng hay sai, đã giúp studio trải qua những biến động điểm số cực đoan. Giữa tâm bão, Arrowhead luôn giữ vững mục tiêu chính là cải thiện trò chơi.
Jorjani tiết lộ một chi tiết thú vị, khi game đạt mức điểm thấp nhất 19%, công ty đang trong kỳ nghỉ hè. Dù có vẻ lạ lùng với một công ty game dịch vụ, nhưng theo Jorjani, ở Thụy Điển, “chúng tôi rất coi trọng kỳ nghỉ hè của mình.” Dù vậy, công ty vẫn kiên trì. Jorjani đã lấy cảm hứng từ No Man’s Sky, một tựa game cũng từng đánh mất lòng tin của người hâm mộ trước khi giành lại một cách ngoạn mục, để minh chứng cho hành trình mà Arrowhead đã phải trải qua. Ông chia sẻ: “Tôi rất được truyền cảm hứng bởi No Man’s Sky và đội ngũ phát triển ở đó, những người đã có một hành trình tương tự: rất được thổi phồng, sau đó bị ném bom đánh giá, và rồi họ tập trung vào công việc và liên tục cập nhật trò chơi.”
Chiến Lược Phát Triển Bền Vững Giữa Ngành Game Biến Động
Một khía cạnh thú vị của Arrowhead Studios là dù Helldivers 2 đạt được thành công vang dội, vươn tới những đỉnh cao chưa từng có, công ty vẫn quyết định không mở rộng quy mô một cách ồ ạt mà duy trì đội ngũ nhỏ gọn. Shams Jorjani, người có vai trò quan trọng trong quản lý và cơ cấu công ty, cho biết: “Từ kinh nghiệm của mình, tôi biết điều gì sẽ xảy ra khi có sự tăng trưởng không kiểm soát, quá nhanh chóng. Nó có thể dẫn đến những hậu quả tai hại.”
Poster chính thức của Helldivers 2 với hình ảnh các Helldiver trong bộ giáp chiến đấu, phía sau là một hành tinh và logo của game.
Ông chỉ ra rằng đây chính là điều đang xảy ra ở nhiều nơi khác trong ngành công nghiệp game: thành công lớn dẫn đến tăng trưởng quy mô khổng lồ, sau đó do quản lý yếu kém, dẫn đến nhiều đợt sa thải hàng loạt mà chúng ta đã thấy trong vài năm qua. Quan trọng hơn, Jorjani nhấn mạnh: “Không phải những người ở vị trí lãnh đạo mất việc.” Thực tế, “vì những quyết định tăng trưởng sai lầm của các nhà lãnh đạo kinh doanh,” nhiều người khác lại là đối tượng chịu ảnh hưởng nặng nề nhất.
Thách Thức Cân Bằng Game Và Bài Học Kinh Nghiệm
Ngoài ra, Jorjani cũng làm rõ những “thực tế kinh doanh khi có quá nhiều tiếng nói cùng lúc.” Helldivers 2, với tư cách là một tựa game dịch vụ, đã thu hút nhiều đối tượng game thủ khác nhau, từ fan Call Of Duty đến Escape From Tarkov. Mặc dù cốt lõi của trò chơi là tiêu diệt quái vật bằng những khẩu súng hạng nặng, ông thừa nhận rằng họ “có thể đã kết thúc việc cân bằng trò chơi theo một cách mà cái ‘fantasy’ cốt lõi đã chết” để cố gắng làm hài lòng một lượng lớn người chơi này.
Kể từ đó, họ đã trên đà đi lên, học hỏi từ những sai lầm và tái tạo lại “fantasy” đã mất của Helldivers 2. Những tháng gần đây có lẽ là giai đoạn mạnh mẽ nhất của tựa game này.
Một Helldiver đang chiến đấu ác liệt với bầy bọ Terminid khổng lồ trong một môi trường đầy khói lửa của Helldivers 2.
Kết Luận
Hành trình của Helldivers 2 và Arrowhead Game Studios là một minh chứng cho sự kiên trì, khả năng lắng nghe (và cả chịu đựng) cộng đồng, cũng như tầm nhìn chiến lược trong việc phát triển bền vững. Việc giữ quy mô studio nhỏ gọn trong bối cảnh thành công lớn cho thấy một cách tiếp cận thận trọng và tập trung vào chất lượng sản phẩm cũng như phúc lợi của đội ngũ. Với những bài học kinh nghiệm và sự trở lại mạnh mẽ, tương lai của Helldivers 2 hứa hẹn sẽ còn nhiều điều thú vị.
Bạn nghĩ sao về hành trình của Helldivers 2 và chiến lược của Arrowhead? Hãy chia sẻ ý kiến của bạn với Game Hot VN nhé!
Tài liệu tham khảo
- Bài phỏng vấn gốc trên The Game Business:
//www.thegamebusiness.com/p/helldivers-2s-big-challenge-how-to
